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Q/SLCG 0118-2016 工业级4G无线路由器

6 包装和运输
6.1 包装完好的产品应采用正常的陆、海、空交通工具运输。运输过程中应避免雨雪直接淋袭或烈日暴晒。
6.2 产品所有技术文件质量应符合 ISO 国际标准。
6.3 产品交货时,包装中应包含下列技术文件:
——产品合格证;
——检验报告;
——检验证;
——出厂合格证书;
——设备安装方法及详细说明;
——设备操作和维护手册等。
7 检验规则
7.1.1 装置任何部件存在损伤,应被拒收。
7.1.2 即使有以前检验或测试合格的证明,如不符合本采购技术的要求,装置应被拒收。
7.1.3 检验结果全部符合本技术要求的规定,判定为合格品。
7.1.4 若检验结果有一项不符合本采购技术要求,判定为不合格产品。
8 服务与保证
8.1 服务
供货商提供的服务应包括:
a) 现场安装指导、调试及投产运行;
b) 现场操作人员的技术培训;
c) 使用后的维修指导等。
当甲方通知供货商需要提供服务时,供货商应在 3 小时内作出响应,必要时,应在 24 小时内到达现场。供货商应派有经验的技术人员到现场指导工作,提供技术支持。
8.2 保证
8.2.1 供货商必须具备 ISO 9001/9000 系列质量保证体系证明文件及资格证书,并按相关规定实行质量保证计划。
8.2.2 质量控制要求不得低于本技术要求所列相关规范和标准规定的指标,以及双方认定的技术条件的规定。
8.2.3 供货商应对其供货范围内的所有事项进行担保,确保设计、材料和制造无缺陷,完全满足技术文件的要求。并应保证设备自到货现场验收合格之日起的36个月或该设备现场运行之日起的30个月内(以先到者为准)符合规定的性能要求。产品因质量不良而发生损坏和不能正常工作时,供货商应该免费更换为新产品,如因此造成人身伤害和财产损失的,供货商应对其予以赔偿。若在保证期内有任何缺陷,供货商应提供必要的更换和维修,并赔偿各种费用。
8.2.4 供货商购自第 3 方的主要部件应由甲方批准。
8.2.5 如果产品的全部或部分不满足担保要求,供货商应立即对设备中的缺陷进行修改、补救、改进或更换设备,直到设备满足规定的条件为止。

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